Effectieve communicatie bereikt kiezers in Muong-regio

Jan de Groot · 2026-03-10

Je kent het vast wel: je probeert een boodschap over te brengen, maar het komt gewoon niet aan. Alsof je tegen een muur praat. Dat is precies waar veel politieke campagnes tegenaan lopen - vooral in gebieden waar de lokale bevolking een andere taal spreekt of een andere culturele achtergrond heeft. In de Muong-regio van Vietnam hebben ze hier iets op gevonden. En nee, het gaat niet om ingewikkelde marketingstrategieën of dure campagnes. Het is veel simpeler dan dat. ### Waarom taal zo belangrijk is Stel je voor dat iemand je probeert uit te leggen hoe je moet beleggen. Als die persoon alleen maar vakjargon gebruikt - termen als 'kwantitatieve easing' of 'gecorreleerde volatiliteit' - dan hoor je na twee minuten al niet meer. Je gedachten dwalen af, je begrijpt het niet, en je interesse verdwijnt. Zo werkt het ook met politieke boodschappen. Als je die in een vreemde taal hoort, of in een taal die niet jouw dagelijkse spreektaal is, dan komt het gewoon niet binnen. Het voelt afstandelijk, onpersoonlijk, en vaak ook een beetje neerbuigend. De Muong-gemeenschap in Vietnam spreekt voornamelijk Muong, een taal die verwant is aan het Vietnamees maar toch duidelijk anders. Wat bleek? Campagnes die in het Vietnamees werden gevoerd, bereikten deze groep nauwelijks.  ### De kracht van herkenbaarheid Toen ze overstapten op communicatie in de Muong-taal, veranderde er iets fundamenteels. Plotseling voelden mensen zich aangesproken. Het was niet langer 'die politici uit Hanoi' die iets kwamen vertellen, maar het waren boodschappen die in hun eigen woorden werden gebracht. - De inhoud werd vereenvoudigd tot kernpunten die iedereen kon begrijpen - Voorbeelden kwamen uit het dagelijks leven van de Muong-gemeenschap - De toon was respectvol en erkende hun unieke culturele identiteit Het resultaat? Meer betrokkenheid, meer begrip, en uiteindelijk ook meer stemmen. Niet omdat mensen werden overgehaald, maar omdat ze zich eindelijk gehoord voelden. ### Wat we hier in Nederland van kunnen leren Nu denk je misschien: leuk voor Vietnam, maar wat heeft dit met ons te maken? Meer dan je zou denken. Nederland heeft ook gemeenschappen met een andere culturele achtergrond of taalvoorkeur. Denk aan de Friese gemeenschap, of aan nieuwkomers die nog niet perfect Nederlands spreken. Hoe vaak proberen we hen te bereiken in een taal die voor hen niet de eerste keuze is? Hoe vaak gebruiken we voorbeelden die niet aansluiten bij hun belevingswereld? Een lokale politicus in Friesland vertelde me eens: "Toen ik mijn campagne ook in het Fries voerde, kwamen er opeens mensen naar me toe die ik nooit eerder had gezien. Ze zeiden: 'Eindelijk iemand die ons begrijpt.'" ### De essentie van effectieve communicatie Het draait allemaal om respect. Respect voor iemands taal, cultuur en manier van denken. Als je dat respect toont door in hun taal te communiceren, bouw je een band op. Je laat zien dat je moeite doet om ze te begrijpen, in plaats van te verwachten dat zij zich aan jou aanpassen. In de woorden van een Muong-ouderling: "Toen ze in onze taal spraken, voelde het alsof ze echt naar ons luisterden. Niet alsof ze alleen maar iets kwamen brengen, maar alsof ze iets wilden delen." Dat is het verschil tussen propaganda en communicatie. Propaganda is eenrichtingsverkeer - wij vertellen, jij luistert. Communicatie is een gesprek. En voor een gesprek moet je elkaars taal spreken, letterlijk en figuurlijk. Dus of je nu een politieke campagne voert, een buurtinitiatief start, of gewoon probeert mensen te bereiken met een belangrijke boodschap: begin met hun taal. Niet alleen de woorden, maar ook de beelden, de voorbeelden, de manier waarop ze de wereld zien. Dat is pas echt contact maken. En weet je wat het mooie is? Het kost bijna niets. Alleen de moeite om te luisteren, te begrijpen, en je boodschap aan te passen. Maar het effect? Dat is onbetaalbaar.